Condiții de acordare a garanției

Garanția se aplică doar produselor folosite corect. Acestea trebuie să fie montate sau instalate corespunzător, fără modificări sau intervenții neautorizate.

În cazul unei reclamații, clientul trebuie să poată dovedi montajul corect al produsului. De exemplu, cu un document de instalare emis de un service autorizat sau o persoană calificată.

Garanția nu este valabilă în următoarele situații:

• Produsul prezintă urme de montaj greșit
• Produsul este deteriorat fizic sau ars
• Au fost făcute modificări sau reparații neautorizate
• A fost folosit în condiții necorespunzătoare (tensiune, temperatură etc.)

Bază legală

Potrivit legislației actuale, vânzătorul nu este responsabil pentru problemele apărute din cauza instalării incorecte.

Clientul trebuie să respecte instrucțiunile de montaj. Dacă apar probleme, este necesară dovada că produsul a fost instalat corect.

Produse fără garanție

Nu oferim garanție pentru produse consumabile, componente care se uzează în timp sau piese electronice sensibile. De asemenea, nu se acordă garanție pentru produsele modificate după livrare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza garanția dacă produsul returnat nu respectă condițiile inițiale sau dacă a fost folosit incorect.